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2009年5月25日 星期一

● 重新開張 ● 工作篇

有多久多久沒有寫部落格啦? 應該有半年了吧。

重新開張頭一篇就來談談工作經吧。

延續工作分析的專案,利用ACCESS設計了職位發展管理系統(第一版測試ing),

除了JD,還有幾個有趣的事情在開打呢─開課跟學習VBA程式語言。

精確來說應該是如何透過學習EXCEL VBA及ACCESS VBA來協助自己在資料匯入、處理、分析及統計等更有效率。

並且藉由這些的知識分享與協助解決同仁的問題來提升自己的視野與思維。

接下來的部落格會有一個新的類別叫做「EXCEL實務應用」,

開這個類別作啥哩?因為小洋最近很認真的在公司裡頭開課當講師─EXCEL & ACCESS的進階學習班囉。

為了讓自己有個地方做做筆記,也跟大家分享一下,如何利用工具成為一個有效率的工作人哩。

2008年12月5日 星期五

祈禱著,大家都能夠平安的牽手渡過

轉回台北已經滿三個月又十天了,
這一陣子,地球上,人類的世界發生了很大的變化,
「經濟」撼動了整個已開發國家與新興國家結構體。
最近的訊息是,美國已經有51萬人近期失業...
不論是企業家、高階經理人、中基層主管、基層員工,
很鮮明的,無界線的,勢必要共體時艱。
曾經有參加過二戰的老兵說過:「只有參與過戰爭的人才能夠了解和平的可貴與難得。」
是的,這是一場看不見血的經濟大戰,波及了無數的人,
一段又深又急的洶濤,拍打著隨波的小舟,
小洋祈禱著,大家都能夠平安的牽手渡過,
未來的美好是值得期待。

Google Reader訂閱的紐約時報、BBC、TIME...etc.,
每天都有排山倒海的資訊湧入,通常是1000+的未閱讀。
最近要自習的書,大概已經可以疊成一個屏風。
小洋更期許自己做好知識管理,
也努力把EXCEL VBA、ACCESS VBA學好。

最近忙啥專案呢??
1)台北端的工作分析及職位建構←這個已經產出工作分析問卷電子化模組。(當然還有很多要精進的地方)
2)年度計畫團隊參與手法導入
3)管理分析指標建構
4)滿意度調查系統建構
5)中階主管管理職能
6)招募面試管理資料庫建構

邊做邊研究的過程中,充滿著很多有趣的挑戰,
也因為知道不足而懂得再練習變得更好。

態度,是一種生命的當責。

2008年9月7日 星期日

新的開始

日前,初秋的九月,正式轉任台北公司人資單位。

原來,離開的時候,才知道什麼叫做離情依依,那股湧上喉頭忍住的感動。

三年半,一千三百多個日子,夥伴們一起努力,如同家人一般,

酸‧甜‧苦‧辣‧各種滋味豐富了我們這段緣份,創造了屬於我們這一家的故事。

上週連續三天的聚餐,跟朋友們的真心話大告白,真的很愛大家。

 

新的序章,即使是在同一家公司,也會有新生入學的感覺吧?! 哈。

期許著自己要更認真的打拼,在專業上有更深的扎根,拓展視野,精煉思維。

 

內湖,一個熟悉又陌生的故鄉,

以前老爹開的餐廳在這裡,許多家人也在內湖,

找一個屬於自己的窩,很是重要。

今兒個找到了一間頗愛的套房,簡單大方,

陽光可以很大方的灑在房間裡,恣意奔跑。

如果沒啥意外,應該這禮拜就會簽約搬進去哩。

 

關於生活,我想,日前一直很想學習的銀飾設計,

可以趁這時候參加社區大學,好好學習一下哩。

不過哩,台北物價指數還真是不低啊,要省點開銷啊。

2008年7月27日 星期日

鳳凰襲來的前一日

星期天,鳳凰襲來前一日的日出。打開窗戶,

瞧,看到了這樣的景色,當然要好好拍下來呢。

接著,就是一陣的發呆,心,放下來。好好深呼吸。

   

想著想著,拿起筆,兀自塗鴉起來。

   

2008年7月17日 星期四

專貼笑話給大家看看


媽媽學文(一) 
有一天,我正在看VCD,老媽捧了一本書進來.
老媽:「這個"I dont know."是什麼意思?」
我說:「我不知道.」
老媽:「送你上大學讀了幾年,你怎麼什麼都不知道?!」
我說:「不是!就是"我不知道"嘛!」
老媽:「還嘴硬!」
說完老媽給了我一巴掌.
 
媽媽學文(二)
老媽:「那"I know."是什麼意思你應該知道吧?!」
我說:「是"我知道".」
老媽:「知道就快說.」
我說:「就是"我知道".」
老媽:「你皮癢是不是?」
我說:「就是"我知道"呀!」
老媽:「知道你還不說?不懂不要裝懂!」
老媽又給了我一巴掌.
 
媽媽學英文(三)
「再問你最後一個,」老媽:「你給我翻譯一下,
"I know but I dont want to tell you."是什麼意思?」
我:「………………」
我拿起枕頭往自己頭上猛K三十幾下 ,用頭撞牆三十多下,
用腳踢桌角三十多下,雙手輪流掌嘴三十多下,
血肉模糊之時,我問老媽:「這下妳滿意了吧?!」
 
媽媽學英文-續一
人們常說:「學習是痛苦的歷程.」
不過我不明白,為什麼受傷的總是我.
我媽學英文的熱情日益高漲,因而我的苦難就日益加深.今天,她又來問我了.
「兒子啊!」老媽:「"Im very annoyance, dont tuouble me."是什麼意思啊?」
我說:「我很煩,別煩我.」
老媽:「欠揍!跟你媽這麼說話.」
於是,我又挨了一巴掌.
 
媽媽學英文-續二
老媽又問:「"I hear nothing, repeat."是什麼意思呢?」
我說:「我沒聽清楚,再說一次.」
老媽又說了一遍:「I hear nothing, repeat.」
我說:「我沒聽清楚,再說一次.」我:「噢~好痛!」
 
媽媽學英文-續三
老媽再問:「"What do you say?"又是什麼意思呢?」
我說:「你說什麼?」
老媽作勢要打我,「算了!問另外一句.」老媽:
「"Look up in the dictionary."是什麼意思呢?」
我說:「查字典.」
老媽:「叫我查字典?那我幹嘛問你?!」
這次,我挨了兩巴掌.
 
媽媽學英文-續四
老媽又問:「"You had better ask somebody."怎麼翻呢?」
我說:「你最好問別人.」
老媽:「你是我兒子,我問別人幹嘛?你又在皮癢了.」
我說:「啊! God save me!」
老媽:「敢耍你老媽?上帝也救不了你!」
老媽又給了我一巴掌. 


 
老虎與烏龜打架,烏龜跳入湖中,
老虎心不甘,在湖邊等…等…等…
湖裡爬出一條蛇,
老虎一腳踩住:「不要以為你脫了背心我就認不出你… 」
蛇被老虎毒打了一頓之後,心有不甘,一直找機會想要報仇……
一天,終於~
蛇看到一隻貓,就狠狠地咬了貓一口,並說:「別以為你裝可愛我就認不出你……」
貓被咬了之後,覺得實在很無辜……正想報仇時……
走著走著,發現一隻扭動的蚯蚓…
貓狠狠的往他踢了一腳…並說:「父債子還…」 



有一天,小明在家裡,聽到有人按門鈴,便去開門。
一開門之後,看見一位男子。
男子:小朋友,你家大人在嗎?
小明:在阿,等等喔。媽~有人找你
小明的母親看到了這位男子便說:是你
男子:沒錯是我。
母親:小明乖,來,叫爸爸。
小明:什麼(小明頓時晴天霹靂)!媽,想不到這麼久,你沒告訴我真相!
母親:什麼真相啦?叫爸爸。
小明:我不要。
母親:叫爸爸。
小明:我不要。
母親:啊,爸爸的朋友來是不會去叫爸爸喔!
小明:=.=|||  


有位鄉音很濃重的國文老師,在課堂上讀了一首詩《臥春》並叫大家抄下來,老師讀道:
「《臥春》暗梅幽聞花,臥枝傷恨底,遙聞臥似水,易透達春綠, 岸似綠,岸似透綠,岸是透黛綠。」
不料,有一位同學的筆記是這樣寫的:
「《我蠢》俺沒有文化,我智商很低,要問我是誰,一頭大蠢驢,俺是驢,俺是頭驢,俺是頭呆驢」
 


有一天一位大陸口音很重的縣長到村里作報告:
「兔子們,蝦米們,豬尾巴!不要醬瓜,鹹菜太貴啦!!」
﹝翻譯:同志們,鄉民們,注意吧!不要講話,現在開會啦!)
縣長講完以後,主持人說:「鹹菜請香腸醬瓜!」
(翻譯:現在請鄉長講話!)
鄉長說:「兔子們,今天的飯狗吃了,大家都是大王八!」
(翻譯:同志們,今天的飯夠吃了,大家都是大碗吧!)
不要醬瓜,我撿個狗屎給你們舔舔…
(翻譯:不要講話,我講個故事給你們聽聽...)
專心舔,狗屎很好舔的,舔完後就撿給別人舔。
(翻譯:專心聽,故事很好聽的,聽完後就講給別人聽 )

2008年7月11日 星期五

忙啥?

最近,因為石油能源長期的價格大幅上揚,許多原物料齊聲喊漲,加上台灣的電力&水資源調高計價。

於是許多公司開始因應這樣的趨勢,展開了節能計畫,俾使企業資源每一分錢都更仔細地花在刀口上。

小洋的公司也不例外的加入了這個節能創造資源的行列。

這一個禮拜,仔細的盤點了所有廠區的空調與照明設備,是否裝設的合理,溫度控制是否合宜,是否有可以改善的地方,

動員所有部門的力量,加上我們與廠務部門一起攜手改善與執行,真是一個很認真去看待的事情。

其實珍惜資源本來就是一件應該認真去對待的事情,節能省碳不是保護地球,而是愛惜人類啊,

別傻了,地球不會不見,更不會在現在停止運轉,只有人類會消失,所以大家要努力一下。

當我們忙翻天之後,靜下心來想想,生活的意義就是...我知道你懂得。

2008年7月10日 星期四

有沒有這麼累啊,大佬


這禮拜不知道是在累什麼,一堆專案順便在公司教ACCESS,
下班以後回到家看看網路新聞,看看書以後,
大概十點多就躺在床上想睡覺了。
所以朋友打電話過來的時候,意識都不是很清醒的喃喃自語。
抱歉抱歉,如果我掛在網上沒回應,應該是我已經睡到翻掉了。
週末要去哪裡走走呢?   嗯,要來想想看哩。

2008年7月3日 星期四

單車社 準備招生ing

最近打算在公司組單車社了,多虧了石油大漲 (= =)
不少人買單車,大家也有些熱情了。
那就每個月來舉行ㄧ次單車遊吧,簡單的路線還有挑戰的路線,
好好想想看囉。哈。

七月還沒過完,八月份的大行程先排。

8/1 (五)PM 8:00 倉庫藝文空間
主題:《I love you, You are perfect, Now
change!》歌曲精選夜

8/2(六)-8/7(五) @ Japan

8/15(五) PM 7:30 倉庫藝文空間
主題:迪士尼皇宮音樂會

8/29(五)  PM
7:30  倉庫藝文空間
主題:搖百不老---百老匯爵士搖滾音樂劇之夜

2008年6月27日 星期五

[獨家記憶] X [難朋友] X [陽光宅男]=It's My Life

關於生活,這個禮拜很安靜的做了幾件事情,[現在卻有點高調起來...]
第一個,終於把模型假組好了。[洋洋灑灑花了三天,不知道幾個小時就是了]
第二個,跨區域的公司籃球比賽,一堆老骨頭一起練球,流汗的暢快感,很棒啦。
第三個,認真的放下一些事情...

前ㄧ陣子,兩次公司的聚會,
小洋老是點陳小春跟周杰倫的歌來唱。
陳小春的新歌[獨家記憶] & [難朋友]唱的我心有戚戚焉啊。
怎麼可以寫的這麼到心坎裡 (無言...)
習慣就好了,看淡一點,都幾歲啦,[總是要無病呻吟一下啦]
這時候就來唱首[陽光宅男]吧,哈。
這些MV從無名小站挖過來,大家就邊看邊練習唱歌吧。
大聲吶喊啊!! 寶貝!!
最後獻上邦喬飛的It's my life,做個Happy Ending。
Let's Rock 'n' Roll !!

[獨家記憶] http://embed.wretch.cc/vYW5keWRkby80NzIwNTg2[難朋友] http://embed.wretch.cc/vdTR1NDAxLzQ4MjUzMDI=[陽光宅男] http://embed.wretch.cc/vaW50ZXI4Mjh0dy8zNjg4MjQ4[It's my life]http://embed.wretch.cc/vZmFuZ2NoaWE4MjIvMzM2NDE1OQ==

2008年6月15日 星期日

20080614-北海岸單車之旅-萬里to淡水

因緣際會下,永和辦公室的TONY大哥在日前找小洋報名聲寶電子的單車活動。

出發前夜的滂沱大雨,讓我心整個悶起來。

不過還是趕緊買了攜車帶(GIANT,NTD1850),花了點時間研究把小黑大部分解。

前後輪車頭坐墊拆下來,一個一個放進去哩。( 店員誆我啦!!哪有攜車袋說明書,還好小洋有印象)

 

早晨,果其不然下雨啦,上吧,聽說是風雨無阻的。

到了土城聲寶電子,看到了兩台遊覽車哩。今天還真是有夠多人要參加呢!!

自己攜車參加的人不多,絕大部分是交通公司隨小巴出租GIANT,讓大家有機會體驗單車活動的樂趣。

 

晃啊晃著,到了萬里。下車後,趕緊組小黑吧。(還下雨啊!! = =)

組完後,看著大火浩浩蕩蕩的出發。這還是我頭一次看到七十幾台單車出團壓馬路哩。

沿著北海岸,ㄧ路從萬里到了淡水,路程請參照前文提的。(我好懶啊)

風景真的很棒,雖然下著雨,可是大家心裡都很歡樂耶。(雖然不少人唉唉叫,哈)

 

後記,很多人都被行程表騙啦。其實總路程不是40公里,是70公里。

路程中領隊帶我們經過很多北海岸的自行車步道,真的很優ㄛ。

很愉快的單車遊呢!!

2008年6月2日 星期一

2008/06/14 超級休閒的單車之旅 (coming soon)

2008/06/14 超級休閒的單車之旅 (聲寶公司土城廠電子事業部研發處主辦)
小洋這次預計參加別人家的單車一日遊,
順便觀摩一下別人是如何籌辦活動?! 雖然我們公司是屬於保守型 (= =) (同志仍須努力啊!!
下文是這次行程的宣傳DM,看起來就很心動了。
而且目前捷安特有在推廣單車運動,所以可以跟他們租借單車(整台小貨車都是單車送到預定地)
大大增加一日遊想要享受戶外風光,卻苦無單車好騎的人們喔。
當然這次小洋還是會帶著小黑一起出門旅行啦。趕緊找攜車架很重要就是了。
呼呼,這一段北海岸可是小洋單車環島沒有經過的地方唷,
剛好趁這次享受北海岸的碧海藍天哩。



北海岸三芝石門觀海單車遊
北海岸西起淡水、東到基隆,瀕臨台灣海峽與東海,蜿蜒山海之間,風光秀麗宜人,沿線有著極為豐富的海岸景觀。本活動以騎乘自行車的方式,讓民眾親身接觸到峰巒相連的七星山脈、美麗的白沙灣海景、千奇百怪的海蝕地形,體驗石門及三芝鄉水車文化。讓我們帶您一同用雙腳踩踏、用心感受、用敏銳的觀察力走入大臺北山水之美,共同享受大自然環境,進入自行車休閒運動領域。
 
活動路線:
翡翠灣-野柳(4公里)-野柳地質公園-金山自行車道-水尾漁港(6公里)-跳石海岸(5公里)-十八王公廟(6公里)-石門洞(2公里)-富貴角燈塔(5公里)-白沙灣海水浴場(3公里)-北海岸風景區管理處(1.5公里)- 麟山鼻→三芝自行車道(5公里)→聖約翰科技學院。(約40-50公里)
 
活動日前行程:97/6/14  星期六
0700~0730 工廠報到集合
0730~0900 出發、欣賞北海岸旖旎風光
0900~0930 領車、熱身、行前說明及騎乘技巧說明
0930~1030 野柳→漁港→騎乘核二廠木棧自行車道
1030~1130 金山漁港→獅頭山公園生態之旅金山
1130~1400水尾漁港附近餐廳午餐、休息(拉長休息時間為怕中午太陽太大故休息時間為2小時半)
1400~1440金山老街巡禮→跳石海岸風光
1440~1510參拜十八王公廟、啖嚐美味出名的肉粽
1510~1640飽覽石門洞風光
1640~1730富貴角燈塔探秘
 
(以下為時間足夠時追加之行程)白沙灣→北海岸風景區管理處→麟山鼻→三芝自行車道→聖約翰科技學院→三芝自行車道終點→返回台北
 
注意事項:
1.報名費:1100元(自備自行車950元.9歲以下兒童免費.9~11歲兒童800元.)
2.個人攜帶物品:請著運動休閒服,勿著牛仔褲,硬底布鞋、自行車裝備(手套、車衣褲)、防曬用品、風雨衣、個人藥物等、塑膠袋。
3.國中以下學童,請由父母或親友陪同參加。(截止日期為6月5日)
4.報名表請以正楷詳細填寫,備註欄請填身高,以準備適合高度之自行車。
 
沿線景點介紹:
 
1.野柳地質公園
野柳為大屯山餘脈伸出海中長約1700公尺的岬角,從金山遠眺猶如欲潛入大海中的巨龜,故又稱「野柳龜」。由於海岸岩層中含有石灰質的砂岩,並夾雜各種不規則形及圓形的石灰質結合塊。因為彼此抗蝕力的不同,經海水差異侵蝕的結果,遂形成各種嶙峋崢嶸的奇岩林立,鬼斧神工似的雕琢出燭台石、蕈狀石、拱狀石等特殊地形景觀。
 
2.水尾漁港
在距離獅頭山入口不遠處,有一條小路水尾漁港為金山主要港口之一,卻擁有少有的清閒。沒有擁擠的觀光客、沒有喧鬧的小販,再再呈現出水岸漁港最純樸的人文氣息。通往水尾漁港。步道林木扶疏、蝶影遍遍,互相追逐嬉戲,彷彿在歌舞大自然的美麗。清晨水霧洗淨濁氣,空氣呼吸起來格外甜美。
 
3.跳石海岸
金山及石門地區老阿公說到跳石海岸這名稱,北海岸公路尚未修築開通之前,來往金山、石門的買賣人客經過這段海岸,必須等到退水後,都必須踏石跳躍而過,阿公說現在想起古早跳石我腳都軟一半。那有現在正方便,政府建設甲正水,吼你這少年阿彪車來甲咖比看海景。聽老一輩訴說;可想而知路末通跳石行走,是件極為辛苦路途,難怪此段會叫跳石海岸。
 
4.十八王公廟
     據專家指出,十八王公廟傳說是在台灣光復以前即有,相傳於清朝中葉時,曾有17位福洲巨紳於乘船進香途中遭海難而喪生,僅一隻隨行的忠犬存活,但仍以身殉主,石門鄉人見此狗如此義行,乃將17人與此狗合葬一塚,並建廟奉祀,名為“十八王公”,由於據稱相當靈驗,遠近馳名,來此遊客絡繹不絕,也常造成淡金公路的大堵車,其中有趣的是,傳說十八王公嗜煙,所以香案前常見一根根豎立的白色長壽煙,成了該廟最獨特的景觀,所以吸引了很多人前來。
 
5.石門洞
行2號省道至約29公里處,即來到石門洞。石門洞為一海蝕洞景觀,一般稱之為海拱,洞高約十公尺,日落時分,在此欣賞夕陽餘暈,霞光灑滿海面,煞是燦爛。目前海濱築有階梯、步道等,方便遊人賞景。
濱臨海平面的岩塊,經年累月受海水侵蝕,漸成為海蝕洞,接著洞被挖穿,「海蝕拱門」就形成了!石門洞因地殼上昇,基面高出海平面,未再受到海水侵蝕,而保留至今。
 
6. 富貴角燈塔
富貴角燈塔,建於清光緒21年(西元1895年),日本人在佔領台灣之後,為了建設本與台灣兩地之間的海底電纜及航路標識,隔年(西元1896年)就在台灣的最北端,興建了日本人據台後所建設的第一座燈塔---富貴角燈塔。在當時,日本人將建造燈塔所必需使用的一切材料,以船隻由日本運抵台灣,由當年的4月1日動工,直到西元1987年的2月24日才告完工,並正式啟燈運作。
 
富貴角燈塔在啟用之後,因為受到地形及氣候影響,常常需要面對秋冬時節的霧季,以及無常的天氣變化,使得導航的工作受到嚴重影響,威脅著鄰近海域往來船隻的安全。為了因應這種特殊的氣候,日本人特別在燈塔內加設了霧笛,只要在濃霧籠罩的天氣,就可以藉著笛音,警告船隻注意航海的安全。百年來,矗立於海岬的富貴角燈塔,早已成為北台灣海岸重要且獨樹一格的地標。現在藉著步道的修築與連通,讓人們得以在欣賞獨具特色的海岸風光之餘,也能夠親臨其下,感受其歷史的悠久與深遠的時代意義。

2008年5月30日 星期五

一個人的生活,健康很重要

最近,改變了不少習慣。簡單的紀錄一下,不完全是小洋全部的食譜,

早餐:地瓜、馬鈴薯、蘋果、麥片、全麥土司。(選擇其中一兩樣)

午餐:吃公司的伙食,盡量少油,清淡一點囉。

晚餐:燙青菜、地瓜、馬鈴薯、蘋果、全麥土司、荷包蛋(少油)

飲料:水、無糖茶。不太喝飲料,如果真的很想喝,一週喝一兩次。

現在吃東西,如果遇到嘴饞,還是會讓自己吃大餐。大約一週一次。

 

但是這樣很多美食就不能吃了嗎? 倒也不會這樣虐待自己啦,哈哈。

簡單的概念是低卡路里,適度運動,正常睡眠,三不五時去旅行。

目前第一個月的成效是減少5Kg。接下來是三個月完成第一階段目標體重75Kg。

 

減重的目的有幾個,維持自己的生活紀律,關心自己的健康,鍛鍊充沛體力。

六月底如果要去單車南橫,我想除了盡快讓身體調養好之外,(身體與腦袋瓜是自己最重要的資產!!)

每天適度鍛鍊肌耐力與肺活量相當重要。如同每天都要閱讀一般。

所以晨泳是應該要來好好培養的好習慣啦。不可以再出一張嘴。

 

三十歲的男生會不知道自己要做什麼嗎? 一個人的生活很簡單,

關於人際,我倒不是很在意此刻是如何的熟悉陌生,

熟悉的夥伴偶爾因為人生際遇的不同,慢慢淡去。

萍路相逢的陌生人會在下一個路口與你相遇。

重要的是如何把握當下,快樂生活。

2008年5月25日 星期日

單車小記

生活認真的人們,眼神裡,一舉一動之間,都很自然地散發出一種很棒的光芒。
昨天與S的對談,明顯的感受到對於生命的那種執著,
談吐之間,我似乎也被感染某種程度的活力。
帶著滿心喜悅的心情回到龍潭。

今天早上天氣好到爆炸,於是決定騎單車來去內灣晃晃。
現在的周末很常看到喜愛單車運動的人,這是種很棒的感覺。
晃啊晃著,大概花了90分鐘到了內灣。沿途還真是有夠熱啊。(=口=)
龍潭到內灣大約30公里左右,是一條很休閒的路線,極力推薦。
到了目的地還可以去吃點客家小點心,很棒吧,哈哈。
回家以後才發現,整個手都是鹽巴。真是有流到汗。

準備鍛鍊體力來去南橫了。今年應該要認真一下。
游泳+慢跑+單車,訓練項目要來好好規劃一下哩。 (= =)
距離目標體重還需要減少10公斤。要努力!! 革命尚未成功。

2008年5月21日 星期三

有點快起笑了..

民以食為天,在公司承辦伙食業務,可是一件重要的大事。

主要的職責在於尋找優良的伙食團膳公司,督導供餐品質水準。

何謂優良呢? 首重食材新鮮度,中央廚房衛生標準,廚師及幫廚的健康狀況...等。

所以有許多不少的面向需要顧到。六百人的健康就靠我們的用心與團膳公司的良心和作業水準。

 

然而最近小洋的公司,假日便當問題連續兩週出現問題,不得不提早啟動評估新的團膳公司試做。

一連四天小洋與小紅訪查四家,從進料檢驗,食材庫存,料理區域等所有的作業流程都一一檢視。

同時也針對這些問題對用餐單位還有供餐團膳公司進行檢討及改善措施。

 

供餐品質一但出現問題,啟動緊急連絡,當下改善是亡羊補牢。

應該是在每日供餐前,先由承辦人員試吃檢視品質。(這樣會不會肥死?! @@)

當不是自己做的東西做不好,卻又要為其說明與負責的時候,會不會感覺挺無奈的呢?(多少會啊!!我又不是聖人 = =+)

但是這就是我們的當責!! 無論如何都要拍胸脯保證,沒問題。(抖~~ \(= =)/ )

每週開會不是開假的。但是回應的措施與速度整個把小洋與同事在莊孝維。(喵的!! 我真的是整個怒 ( > <+)

不知道如果是我自己開的團膳公司搞成這樣,我會怎麼整頓?!

不過問題一直發生也是很好的,可以透過這樣來審慎檢視能不能把事情做的更好,

同時增加自己處理事情的反應與態度。小洋要學習的地方還真是有夠火星的多。

 

快要起笑了,這一陣子完全沒有心思想其他的事情。口碑效應可以撼動整個世界的。

2008年4月30日 星期三

[文章分享] 聽一堂課值 三十九萬元


我想,或許有些人看到這樣子有點"現實"的文章,會頗不以為然吧。
然而真實的生活裡面,細心去想一想。[我也數了ㄧ數跟自己比較親近的朋友(不過好像沒有10個人 (= =)]
我們的確因為生活週遭的朋友,產生巨大的潛移默化,改變自己的生活模式、人生價值甚至自己的ㄧ生。
 
小洋的老媽跟老爸都知道,小洋某些方面固執的很。(老師在講沒有在聽的那種人...)
連自己家裡房間還掛著ㄧ幅國小畢業旅行買的掛軸,上頭寫著"擇善固執"。(光是將近二十年的沒換過下來,不知道是固執還是懶,哈哈)
ㄧ但有了目標,絕對不能輕言放棄,只是要如何完成目標,可以有很多軟性的手法。(山不轉路轉,路不轉人轉,人轉不了是不會搭直升機嗎?)
深沉的心,蘊釀著強烈而濃郁的99% DESIRE,你的企圖心會是什麼呢? 對於每一件生命中未完成的事情是如何去看待呢?
近來,小洋地毯式的改變自己的ㄧ些習慣、一些想法、一些行動,我會ㄧ步ㄧ腳印的完成生命中美好而珍貴的事情。(不論酸甜苦辣,都是好事啊!!)



聽一堂課值 三十九萬元   
 
幸福是靠自己去爭取的,不管是友情或愛情很多事情,錯過了就沒有了,錯過了就是會變的。
 
導言:安東尼羅賓說:「想要減肥的人千萬不要跟胖子在一起」。
喬吉拉德說:「每個人都有 250 位朋友, 80% 對你毫無幫助 。」
 
2002 年 4 月份,我到新加坡去參加全球暢銷書〈作者〉「富爸爸窮爸爸」羅勃特 .T. 清崎的理財課程,來回機票加上住宿和課程費用,大約花 39 萬台幣 。
 
羅勃特 .T. 清崎在第一堂課就令我的印象十分深刻,他是全世界最會教導別人如何理財的大師,學員來自馬來西亞、新加坡、中國大陸和台灣、日本,大家十分興奮的準備聽他分享理財最重要的第一個關鍵。
 
羅勃特 .T. 清崎要每個人寫下 10位和自己最親近的朋友,大家感到一陣子的莫名,接著羅勃特 .T.清崎要大家寫下這 10個人的財務狀況,把所知道的一切詳細的寫下來,包括:他們有多少存款、多少房子、車子、每個月收入多少、有多少負債、 ……等,再寫下他們跟你聊天時談到他們對金錢的看法 …… ,盡你所能的寫下你身邊和你最親近的10個人,他們的財務狀況。
 
羅勃特 .T. 清崎問「現在各位知道為什麼了吧?」大家搞不懂他所指的意思,互相轉頭看了一看,羅勃特接著說:「你是否發現你和所寫的人財務狀況差不多呢?」大家才猛然的覺醒,真的耶!資產 100 萬的人,他的朋友們大約也是100 萬左右,有一間房子的人,他的朋友們也大多有一間房子,而使用信用卡循環利息的人,他的朋友們幾乎都處於負債的邊緣或狀態,接著羅勃特要大家分組彼此就剛剛所寫來的內容加以討論自己的心得,原來他所要傳達第一個最重要的觀念就是中國古老的重要思想,「物以類聚,人以群分,近朱者赤,近墨者黑」!
 
醫生的朋友們,通常也都是醫生; TAXI 司機的朋友,通常也都是 TAXI司機;億萬富翁他們的朋友通常也都是億萬富翁;當老闆的人,他們的朋友通常也是一位老闆;得 SARS 的人,他的家人也會很快被傳染,因為人跟人之間本來就會互相的影響,尤其是言語和思想的傳染力是極為驚人的。
 
你為什麼會抽煙?因為是你的朋友拿煙給你抽;你為什麼愛打牌?因為你的朋友常常找你去打牌;你為什麼買賓士車?因為你公司的主管或同事也買賓士車;你為什麼會去讀 MBA ?因為你的兄弟姊妹或朋友也讀 MBA ; 你為什麼渴望有百萬或千萬年薪?因為你看到身邊有人跟你做同一份工作,卻有如此耀眼的成績。安東尼羅賓說:「想要減肥的人千萬不要跟胖子在一起」,因為一個人之所以會成為胖子就是他高興的時候吃、心情沮喪時也吃、忙碌的時候想吃、無聊的時候更是不停的吃,若你跟他在一起,一定會受到他的影響,那你的瘦身計畫就不可能成功了!
 
金氏世界紀錄〈銷售〉保持人喬吉拉德說:每個人都有 250 位朋友,他們分別出現在兩種場合,一個是你的婚禮,一個是喪禮, 而這些朋友有 80%是對你毫無幫助,他們通常不會給你正面、積極的影響,當你渴望有任何作為的時候,他們通常會澆你冷水,告訴你種種的壞處和各種失敗的可能。有 20% 的朋友,他們是屬於較積極的,會給你正面的影響,而有 5% 的朋友則會幫助你,重大改變你的一生!所以,你對朋友們不該一視同仁,你應該花 80% 的時間跟那些會重大影響你一生,那 5% 的朋友在一起。
 
當我們都討論完那篇「與我們最親近 10位朋友的財務狀況」後,羅勃特說:若我們想要改善我們的財務狀況的話,那一年至少要做一次檢討,每隔一年要重新寫下我們最親近的 10位名單,因為要花多少時間和別人相處,是我們可以自行決定的,然而我們的朋友同樣是我們自己所選擇的,想想看,若你身邊的 10位朋友,他們不是身價億萬就是千萬,那過 5年之後,你的身價會是多少呢?
 
也許你會問:「我那麼不起眼,我只是一個小角色,那些身價千萬、億萬的富翁為什麼和我交往呢?」是的,大多數人都不習慣跟比他成功或比他富有的人在一起!但若你想要改變你的財務狀況,那你就會想辦法多結交一些會賺錢、會規劃自己財務的人為朋友,通常一位企業家或億萬富翁他們最想結交的朋友,除了其他的企業家之外,就是律師和會計師或財務顧問,不然就是醫生,因為有錢的人會喜歡跟有知識、有專業的人在一起,因為這樣有錢的人會變得有知識,而有知識的人也會變得有錢。
 
有錢的人大多剛開始也是一個不起眼的小角色,微軟的創辦人 Bill Gates ,大家都知道他讀哈佛大學、中途休學,在自家中的車庫開始創業; Dell 電腦的總裁Michael Dell 也是在大學宿舍開始創業;台灣經營之神王永慶 從賣米小弟做起;揚名國際的臥虎藏龍大導演李安,之前也在家中 10年苦寫劇本,靠朋友的接濟,他們大多都接受過貴人的幫助或提拔才會有今日的成就和影響力,在有今日的地位之前,他們真的也是不起眼的小角色,不同的是他們擁有夢想、擁有雄心壯志。
 
所以你可以列下,在你週遭有哪些人你渴望認識他們或者他們已經認識你的人,將名單列下來,不僅僅只關於財富,像有哪些人特別有自信、有魅力,哪些人婚姻特別令你羨慕、哪些人活的既健康又快樂,你可以從「請教」他們開始,你可以這樣說:您好!我是某某人,我聽我一位朋友提起,您在方面有過人的成就,是否能請教您最重要的 3個關鍵是什麼呢?我是否能請您用餐?你最喜歡哪間餐廳呢?大多數的人都喜歡跟別人分享他們的成就,當你能認同他的成就,甚至點頭、做筆記、帶錄音機〈筆〉去錄下你們談話的內容,我相信你會獲得超乎你想像的結果!
 
美國人際關係權威哈維麥 卡說:「在這地球上,人與人之間的關係不會超過 6個人之間的相互關係」,也就是說,你的朋友的朋友的朋友〈 6 個人〉 ……,是成龍、是周潤發、是嚴凱泰、是張忠謀、是阿扁、是你想得到的任何人,你可以透過朋友的介紹認識更多你認為能幫助你的人。
 
仔細想想你能帶給別人什麼好處?你能替想認識的人拍張照片或畫張畫了解他的目標,替他收集他喜歡的相關資料嗎?你能寫信給他,讓他知道他帶給你什麼樣的影響嗎?因為我們是非常容易受朋友影響的,朋友總是會影響我們「看什麼樣的書」「去哪裡旅遊」、「買什麼樣牌子的音響」、「是去打高爾夫球、打橋牌或打麻將」、「做什麼樣的工作」、「買什麼樣的車、以及跟誰買車」、「介紹其他的朋友互相認識」、「一個月該賺多少錢」、「做什麼樣的生涯規劃」、「進行何種投資理財」、「參加什麼樣的團體或活動」、「做什麼生意或參加標會」。
 
朋友會直接且深刻的影響你,影響你上進也可以影響你墮落,甚至可以說:「我們的命運不是掌握在自己手裡,而是掌握在我們的朋友手裡 !」
 
為什麼會合夥創業?因為朋友的影響
為什麼會結夥搶劫?因為朋友的影響
為什麼會去飆車?因為朋友的影響
為什麼會去打麻將?因為朋友的影響
為什麼渴望賺錢?因為朋友的影響
為什麼穿鼻洞、舌釘?因為朋友的影響
為什麼要吸毒?因為朋友的影響
為什麼要出書?因為朋友的影響
為什麼要愛喝茶或喝酒?因為朋友的影響
為什麼會去做傳銷或保險?因為朋友的影響
為什麼會有這種或那種習慣?因為朋友的影響
 
有 5% 的朋友會幫助你,重大改變你的一生,花點時間認真找出你的貴人,跟緊他!

2008年4月15日 星期二

我...太嚴肅... (= =)?

當小番茄在MSN說小洋的BLOGs太嚴肅的時候,[到現在我還是不理解 (= =)a ]

林小洋外交部發言人─林拔卡好主任,不得不出來跟各位新聞媒體記者先生小姐們說明一下。

 

綠西瓜記者:[ 請問林小洋BLOGs為什麼看起來好嚴肅?! ]

林拔卡好:[ ㄟ...,ㄣ...,ㄛ...,下一位... ](顧左右而言他,沒聽見)

OS:[ 其實生命哪有每天都是很歡樂啊,都三十歲了總是要裝成熟一點哩?!]

 

藍葡萄記者:[請問林小洋很懶所以才放了ㄧ堆網路文章轉貼嗎? ]

林拔卡好:[ ㄟ...,ㄣ...,ㄛ...,下一位... ](忍住冒青筋)

OS:[既然都知道了,你還問。欠KO嗎?! (踢x3combo!! 遠目) ] 

 

林拔卡好:[ 好了,今天會議到此,謝謝大家]

眾人:[................(無言)]

 

親愛的朋友啊,小洋在這裡整理的資料還有一些文章,

很多是給自己紀錄還有參考的,因為手邊頂多抄寫一些好句子。

總不能每一篇都全騰下來ㄅㄟ。

 

番外篇:據可靠消息來源,小洋【戰鬥力指標】

心靈:LV03-初心者

體能:LV50-小胖子

外表:LV99-老骨頭

感情:LV00-被遺忘者

友情:LV50-路人甲

技能:LV??-很多...都會全不精... (= =+)

 

2008年4月11日 星期五

[文章分享] 史丹佛偷偷教我的事








這是30雜誌的ㄧ篇好文。有興趣的人可以好好思量一下這一期的主題。




史丹佛偷偷教我的事

30雜誌 2008年 3月號 文∣劉威麟

 


現代上班族表現得愈好,反而捨不得離開公司,路愈走愈窄,這個現象真的很弔詭。為什麼我們不願意給自己「另一條路走」?


這次回美國出差,特地見了一些很久沒碰到的老朋友,然後我驚訝地發現,彼此之間,竟有一些相同的境遇與夢想。我們之間的共同處,是都曾經念過這間叫做「史丹佛」的學校。


我們聊了很多事,也聊了很多「人」。話匣子常以這樣的方式打開,「你知道嗎?那個某某某學長,現在在做某某事……」我們發現,史丹佛畢業的人的職涯設計,真和其他學校的人有所不同。史丹佛的人或許待過麥肯錫,然後雷曼兄弟,然後高盛,但之後很有可能拋掉一些東西,自己開一間公司、做一個新事業,我到上海,你到美國,我們全世界四處跑。


簡而言之,「創業」在這個族群並不是一件奇怪的事。


其實大家都在創業

儘管最後真正全職出來「創業」的,嚴格計算下來,十個史丹佛畢業生中其實只有一、二位,但如果將「創業」這個動作廣義化,有些學長成為所謂的「二分之一族」,也就是白天上班,晚上做自己的副業;有些隱身成為知名部落客,白天上班,晚上成為可愛插畫背後的畫者。假如將這些都計入「創業」,全部加總起來,十個裡面可能就有九位都在「創業」了!目前檯面上知名的「史丹佛校友」,學學文創董事長徐莉玲、若水公司的作家王文華,Google台灣區業務總經理張成秀等……看看大家現在在做的事,某種程度上都可算是在「開創事業」中,他們自己走出了自己的一片天空。


我一直在想,為何史丹佛人「愛創業」?史丹佛教了我們和別人不一樣的是什麼?此趟美國行,我又見到台灣的「交大」也有類似的狀況,在矽谷與《拓荒》一書作者李喬琚碰面,她聽到有一批台灣網路創業家要到矽谷出差,馬上約了一個「交大校友晚會」要和大家聚聚。史丹佛偷偷教我們的事,答案已經漸漸明朗。


從史丹佛畢業的,拿到的不只是學位,而是這些「人」。這些校友建立了一套「通報系統」,口耳相傳,某某某創業了、辭工作了、去上海發展了……選擇了一條不一樣的路了。這就夠了!透過這個掛名「史丹佛」的「學長學姐通報系統」,史丹佛的畢業生都聽過特別多件「正在進行的創業故事」,我們從這些「小道消息」,得知了「前人」所走的路。


記得自從進史丹佛的第一天起,我就聽到「王文華」的名字,當時他還沒有這麼出名,我就看到他的文章以及他的努力。另外,我們看到成功創業家王耀庭,看到楊致遠,看到蔣顯斌,我們看到的不只是他們的現在,學校還流傳著他們在求學時代的故事,還有他們的努力過程,我們得以了解他們如何一開始到最後,走過如何怪誕的職涯路,很容易就觸動了「我們也應該給自己另一條路走」的念頭,丟掉現在的光環,退後、轉彎,尋求更大的突破!


「給自己另一條路走」,就是史丹佛偷偷教我的事!「某某某這樣做了,你還在等什麼!」


給自己另一條路走


現代上班族,尤其是到30歲,愈高學歷,進入名聲愈響的企業,取得愈好聽的頭銜,就愈不容易再給自己「另一條路走」了。當你進入公司,表現得很優秀,反而容易卡在這間公司,捨不得離開。


這個現象真的很弔詭,一旦表現得愈好,我們的路反而愈走愈窄!而願意給自己「另一條路走」的,常常是「無路可走」者──找不到工作,就只能創業!學歷不佳無法加薪,就只能創業……因為如此,有一位創業成功、身家已達百億的史丹佛學長曾告訴我,他回台灣前一定得在大學弄個顧問教授職之類的,好好印一張名片,因為「創業家」不是一個受台灣人所認可的「正當職業」。


這就是我這次自美國回來後,最有感觸的一個話題。夢想自在心中,所有心中還有夢的社會中堅份子現在所需要的,是由一個人來告訴大家:「你知道嗎,某某某也正在創業中!」「你知道嗎,給自己另外一條路走,是正確的!」人生座右銘應以「VIA」為目標,「Variety is Abundance」,多一點選擇,就會帶來更豐收的人生。我想告訴你,已經有很多人正在做,他們目前還沒有傲人的成績可以宣布,不過我可以斬釘截鐵地告訴你,他們其實可以選擇做其他更好、更穩定的工作,但他們選擇了創業。史丹佛偷偷教我的事,現在,由我偷偷地告訴你。

2008年4月10日 星期四

[文章分享] 自我經營》行銷力、銷售力 相輔相成

如果常逛街或者是在網路上參與團購的人,

通常都能感受到感染力十足的動力,驅使自己產生購買的欲望(想要)。

今天來看看如何從中學習到一門小學問大知識哩。

無論是有形產品或是無形服務的銷售,在在都考驗著我們的人際互動能力,很有趣吧。




自我經營》行銷力、銷售力 相輔相成



逛街購物是我的一大樂趣,從中我體驗到行銷的力量,並獲得許多啟示。我把逛街當成「戶外學習」,我也鼓勵部門同事多出去走走。

行銷的任務是讓產品「好賣」,並不需要衝到第一線去面對客戶。不過,我想進一步學習如何「賣好」產品,於是在主管允許下,我自告奮勇接下客戶開發的工作。如此做,無非是想從「第一線」的業務員角色,更深刻的體會客戶的心情及反應,我認為一旦有這樣寶貴的經驗,行銷工作可以做的更好。

我從公司頂尖業務員身上,學到如何準備吸引人的提案。客戶畢竟時間有限,除非充分了解客戶的需求,同時提案言簡意賅的表達如何滿足其需求,讓客戶一眼看出價值所在,否則,很難引起他們的興趣。

透過這個工作,我體會到多數顧客真正要買的不是「產品」,而是產品帶來的「結果」。所以,我必須在有限的時間內向客戶說明公司所賣的產品、產品的價格、客戶所能得到的好處,以及公司值得客戶信賴的原因。

最後強調「這是一個很好的交易」。

在發掘客戶需求的過程中,我會漸漸發現哪些產品對他們有用,哪些則否,不再推銷對他們沒用的產品。

對於接受提案的人,我會設法擴大交易額。我可能把不同的產品組合在一起,擴大銷售額,但會免費提供一些有價值的產品及服務,創造附加價值。

因為從逛街購物的「戶外學習」中,我體驗到「出人意料的附加價值」,會讓顧客意志力動搖,進而購買很多計畫外的產品。

如何提出「高報酬的提案」、「令人信服的賣點」?如何增進「可信度」因而成功銷售?這些做業務的技巧,在行銷上也派得上用場。例如「營造急迫性」的技巧,讓客戶沒有時間多想,進行衝動性購買。其他如限量、物以稀為貴、以「高價格」創造出更高的「價值」,也是行銷人員可以借鏡的概念。

根據長期的職場觀察,我深信,業務力及行銷力,是上班族的不敗競爭力。我說過,擁有「業務銷售能力」,就能一輩子免於失業的苦惱,但是行銷力涵蓋更廣,因此最好兩者兼具。

【2008/04/10 經濟日報】

2008年4月9日 星期三

嗯,三年囉。

 

這是小洋的第一份工作,2005/04/11進公司到現在。時間真的好快好快。

細數ㄧ下這三年曾經擔當的工作職務吧。也是給自己審視這段時間的機會。

主要可以分為三大部分:人力資源、總務行政以及主管功能

 

Part01-人力資源

01)教育訓練─訓練需求、規劃&成效評估、年度訓練計畫

02)招募任用─直間接人員招募面談、任用單位主管訪談、面談手法及流程改善

03)儲備人才─招募生產儲備幹部及為期半年的每日1800-2000 訓練課程

04)績效考核─人員績效評估制度執行及改善

05)人力分析─每月人力基本報表,年度人力計畫

06)訓練專案─品質改善小組─QIT2005-2007

07)人資專案─薪工制度設計─生產績效獎金制度及辦法

08)人資專案─工作分析及職位建構

09)人資專案─創新提案改善

10)人資專案─國防訓儲人才

11)人資專案─青年職場體驗計畫

12)訓練專案─優質型政府補助訓練資源計畫

13)訓練專案─管理職訓練─MTP、班組長、師傅

14)作業流程─各項流程及表單改善

15)人資專案─校園菁英計畫─校園徵才、公司參訪、暑期實習

 

Part02-總務行政

01)廠辦規劃

02)伙食規劃

03)福委活動

04)溶劑回收處理

05)工業區申請使用

06)交通規劃

07)電信作業

08)股東會協辦

09)環境園藝

10)國外客戶訪廠導覽

 

其實還有好多好多,寫了這些東西只是想要告訴自己,這三年來小洋應該沒有太懶散。 [但是可以更好 (><")]

不過只要想到任何ㄧ個案子,總會浮起如果可以怎樣就可以更好的殘念。

於是,這樣才有更多的成長空間。

 

無論小洋以後會在哪裡從事任何工作或者是創業。

都要趁現在好好累積自己的能量,拓展視野,精進智慧。

也好好學習與人之間的互動。[這是最重要的歷練吧!!]

未來的生涯規劃,的確,在這一個特別日子要好好思考。

ㄧ個工作可以做一年,就會做三年。一旦三年,就有機會五年、十年甚至更長更久。

雖然生命只有一次,但是充滿變數,我自己已經想好未來要做什麼了嗎? 我自己也準備好了嗎?

2008年3月30日 星期日

身為一個主管應當有的身段,身為ㄧ個團隊領導人的態度。

當自己遇到瓶頸的時候,對於突破的渴望是格外強烈的。[心情的糟糕來自於對自己的不滿]
幸運的我恰好看到一篇能夠解惑的文章。
以下的文章已經告訴自己ㄧ些重要的事情:
身為一個主管應當有的身段,身為ㄧ個團隊領導人的態度。
既然被交付了這樣的責任,就要好好發揮自己的能力,
在對的舞台上讓整個團隊以及公司的目標能夠被完成,甚至被超越。
有時候我的老大會告訴我,我還太年輕,歷煉還不夠,
嗯,的確我承認自己還有非常多地方需要學習成長。
坦白說,不要希望公司能夠教導自己什麼,唯有自己知道該要如何去學習,如何成長。
ㄧ天能夠閱讀3-4個小時,無論晨讀或是下班。
ㄧ週能夠跟幾位在各種領域有所專長的人對談
ㄧ個月能夠跟家人好好相聚,維繫感情。
ㄧ年內能夠去某些經典的地方旅行探索。
 
今天是個很好的星期天,早起了,也思考了。
 



主管經》能屈能伸大丈夫 【2008/03/26 經濟日報】
漢朝的開國大將韓信,是著名的軍事家,他功無不克、戰無不勝,為漢高祖劉邦取得天下。但此位驍勇善戰的大將軍,在少壯時期卻能忍人所不能忍,留下代表大忍大勇的「胯下之辱」歷史典故。
擔任主管,有時因部屬犯錯,得概括承受責任,請求內部或外部顧客的原諒;有時因業務分工的模糊地帶,需要其他單位的協助與配合;有時因強勢單位無理的要求,須設法折衝權衡出折衷的解法。這在在都需要主管放下身段,請求對方的諒解、協助或接受協調。
此時主管可能面對的是態度惡劣、言詞苛薄的人,甚至是平日即交惡的宿敵。若主管堅守古代士大夫的尊嚴與氣節,認為屈就對方是示弱的表現,以打死不退、寧死不屈的鐵漢子態度應對,則等同讓雙方的互動打了死結,也讓問題的解決進入死胡同。
若能兼顧雙方的面子與裡子,當然是個雙贏的解決模式,但挑戰難度超高,且不見得適用許多情境與問題。若面子與裡子須擇其一,相信企業主會寧願主管捨棄面子,顧全裡子,以降低傷害。畢竟,解決當前的困境與問題,是主管處理事務的最高指導原則。
主管放下身段進行協調,尋求問題的最佳解時,應注意以下要項。
內方外圓:有求於人,態度與方式可緩、融、圓、柔,但這不表示任人予取予求,仍須堅守底線與原則。例如,對於不公不義或有違良心之事,絕對不可妥協。
廣結善緣:所謂「得饒人處且饒人」,處理各種衝突時,主管須避免得理不饒人,適度為對方保留一些餘地,則日後需要對方協助時,也較能得到善意的回應。
秉持真誠之心:坦然面對自己的疏失,真誠致歉,真心期望能有個雙贏的解法,是處理問題的重要心態。若懷著虛偽的心思,或抱持著扮豬吃老虎的心態想從中取巧,當心為人識破而得不償失。
不思報復:不因為採取較低的姿態,便覺得自己受到委屈,一逮到機會,即有報復心態,發動更激烈的攻擊。如此雖可一吐怨氣,但勢必讓雙方關係再度形同水火。逞一時之快,將導致後患無窮,且枉廢過去的委屈求全。
尋求根本解:賣人情並非永遠管用,要根本解決問題,就要避免問題一再出現。因此,透過感性上的展現誠意,爭取到機會或改善的時間後,必須設法尋求根本的解法,並定期告知處理進度,以展現對問題的重視。
稻穗因成熟而低頭,謙卑是成熟的表現。如同韓信,具大將之勇但可忍人所不能忍。為求事情圓滿解決,主管應持柔軟但不下賤、謙卑但不卑微的態度,為問題解決鋪設一條柔軟易行之路,開啟一扇溝通互動之窗。